بخش اول: تعهدات خریدار

من با خرید از مجموعه مانلی مزون متعهد می‌گردم تمام موارد زیر را در هنگام خرید در نظر داشته و حق هرگونه مرجوعی کالا، اعتراض و شکایت را در این خصوص از خود سلب می‌نمایم:

۱- با توجه به مشکلات تولید محصولات، امکان تاخیر در ارسال نسبت به زمان اعلام شده وجود دارد.

۲- ملاک تولید و ارسال محصول، مشخصات جنس و سایزی است که در توضیحات هر کالا نوشته شده است. عکس ژورنال ملاک مقایسه جنس نمی‌باشد.

۳- مقداری تفاوت در تناژ رنگ یا تیره و روشنی در رنگ محصولات به دلیل شرایط نورپردازی هنگام عکاسی و همچنین کیفیت متفاوت صفحات نمایش گوشی‌های موبایل یا کامپیوترها وجود دارد.

قوانین و مقررات فروشگاه مانلی مزون

ضمن تقدیر و تشکر از بازدید و حضور شما در فروشگاه اینترنتی مانلی مزون، با توجه به این که استفاده شما از امکانات و محصولات ارائه شده در این فروشگاه به هر شکلی به معنای قبول قوانین مانلی مزون می‌باشد؛ لذا خواهشمندیم این قوانین را به طور کامل مطالعه بفرمایید.

ماده ۱- تعاریف واژه‌ها

در این بخش کلمات کلیدی که در متن قوانین قرار گرفته‌اند تعریف می‌گردند:

فروشگاه: فروشگاه اینترنتی مانلی مزون

سایت: وب‌سایت رسمی فروشگاه اینترنتی مانلی مزون

محتوای سایت: شامل قیمت، متن، عکس، فیلم، مشخصات فنی محصولات، مقالات، اخبار و کلیه مطالبی که در کلاب مشتریان رد و بدل می‌شود.

کاربر: هر فردی که با استفاده از اینترنت وارد وب‌سایت مانلی مزون شود، کاربر معرفی می‌گردد.

عضو: کاربری که در سایت مانلی مزون ثبت‌نام کند، عضو معرفی می‌گردد.

خریدار: کاربر و یا عضوی که عملکرد ایشان در سایت منتج به خرید گردد، خریدار معرفی می‌شود.

سفارش: اقلام و کالایی که خریدار انتخاب و ثبت نهایی می‌نماید، سفارش معرفی می‌گردد.

استعلام: هر گونه درخواست خریدار برای بررسی موجودیت کالا و قیمت و تایید اعتبار، استعلام نامیده می‌شود.

تأمین‌کننده: شخص حقیقی و یا حقوقی می‌باشد که کالا و خدمات خود را در سایت مانلی مزون عرضه می‌نماید.

ماده ۲- ایجاب و قبول سفارش

همانند محیط حقیقی، در محیط مجازی نیز هرگونه داد و ستدی که انجام می‌گیرد نشان‌دهنده وقوع یک عقد یا قرارداد می‌باشد. عقد یا قرارداد مطابق ماده ۱۸۳ قانون مدنی عبارت است از اینکه یک یا چند نفر در مقابل یک یا چند نفر دیگر تعهد بر امری نمایند و مورد قبول آنها باشد؛ بر همین اساس قرارداد آنلاین نیز قراردادی است که از طریق «داده پیام» منعقد می‌گردد.

ایجاب: پیشنهاد انجام یک معامله به شخص دیگر است به‌طوری که اگر پیشنهاد مزبور مورد قبول واقع گردد، عقد منعقد می‌گردد.

قبول: عبارت است از اعلام رضایت به ایجاب ابراز شده برای انعقاد قرارداد. بنابراین هنگامی که ایجاب و قبول از طریق داده پیام انجام گیرد یک قرارداد آنلاین منعقد شده است. لذا هنگامی که خریدار سفارش خود را نهایی می‌نماید در واقع قرارداد منعقد شده است و ملزم به پرداخت وجه آن می‌باشد.

لازم به ذکر است که استفاده شما از هرگونه کالا، خدمات و ثبت سفارش به منزله آگاهی و قبول قوانین سایت می‌باشد؛ لذا خریدار موظف است قبل از هر گونه ثبت سفارش، قوانین را به دقت مطالعه نماید. کاربران برای خرید از سایت باید دارای سن قانونی ۱۸ سال تمام بوده و یا از طریق والدین و یا قیم قانونی خود اقدام به خرید از سایت نمایند.

ماده ۳- مراحل ثبت سفارش و خرید

کاربران و اعضا باید در هنگام سفارش کالا و خدمات مدنظر خود، فرم سفارش را به طور کامل مطالعه نموده و کاملاً صحیح تکمیل نمایند. بدیهی است در صورت وجود نقص و یا نادرست بودن مطالب فرم سفارش، آن سفارش قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های مورد نیاز به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و به هر شکلی چنانچه این موارد صحیح درج نشده باشد، مانلی مزون جهت اطمینان از درستی و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از خریدار اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست نماید.

نکته: خریداران می‌توانند در هنگام ثبت سفارش، نام و آدرس شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارشات وارد نمایند. اگر مبلغ سفارش تسویه شده باشد، تحویل‌گیرنده سفارش می‌باید در هنگام تحویل، اسناد هویتی که از او درخواست می‌شود را ارائه نماید.

کاربران باید دقت داشته باشند که در هنگام ثبت سفارش تمام مشخصات و ویژگی‌های فنی کالای مدنظر خود را تکمیل نمایند؛ در غیر این صورت چنانچه اشتباهی در این مورد صورت بگیرد، مسئولیت هرگونه اشتباه به عهده خریدار می‌باشد و مانلی مزون هیچ‌گونه تعهدی در قبال آن اشتباه نخواهد داشت.

تمامی سفارشات ثبت شده در سایت مانلی مزون به وسیله ارسال فاکتور از طریق ایمیل در نوبت پردازش قرار می‌گیرد. به همین منظور مانلی مزون همواره در ارسال و تحویل تمامی سفارشات ثبت شده نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد، ولی با توجه به تعداد اقلام کالایی موجود در سایت، در صورتی که موجودی محصولی در مانلی مزون به پایان برسد (حتی پس از اقدام خریدار به ثبت سفارش)، حق کنسل کردن آن سفارش و استرداد مبلغ آن برای مانلی مزون محفوظ است و یا خریدار می‌تواند به جای محصول به اتمام رسیده، محصول دیگری را انتخاب نماید.

روز کاری تعریف شده در ایران، از روز شنبه تا پنجشنبه هر week به استثناء تعطیلات رسمی و عمومی می‌باشد و بنا به همین تعریف، تمامی سفارشات ثبت شده طی روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات بررسی می‌شوند. مانلی مزون به خریداران خود در هفت روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان ثبت سفارش می‌دهد.

در صورت بروز هرگونه اشتباه در درج قیمت و ارزش ریالی محصولات و خدمات ارایه شده در سایت از جانب مانلی مزون و در صورتی که خریدار عمل ثبت سفارش خود را انجام داده باشد، مانلی مزون مجاز است سفارش ثبت شده را لغو و وجه پرداختی توسط خریدار را طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری به حسابی که توسط مشتری اعلام گشته واریز نماید. خریدار با ورود به سایت مانلی مزون می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این مورد ادعایی نخواهد داشت.

با توجه به اینکه سفارش خریدار به صورت سیستمی ثبت می‌شود، امکان تغییر در مشخصات فاکتور وجود ندارد (به عنوان مثال: فاکتوری که به نام شخص حقیقی صادر شده را نمی‌توان به نام شخص حقوقی تغییر داد).

فروشگاه اینترنتی مانلی مزون به عنوان واسط کاربری میان خریداران و تأمین‌کنندگان لباس می‌باشد؛ به همین منظور کالاهای ارایه شده به نام تأمین‌کننده هستند و خریدار می‌توان اطلاعات کامل، مشخصات فنی و خدمات مکمل ارایه شده از سوی تأمین‌کننده را به طور کامل بررسی نماید.

در صورت پدید آمدن هر گونه ایراد در بررسی نهایی سبد خرید (مانند اتمام موجودی)، مبلغ پرداخت شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب اعلام شده توسط خریدار واریز خواهد شد.

مانلی مزون مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌گیری جدید اقدام نماید و فروش خود را متوقف کند و تنها سفارش‌های قبل از توقف سفارش‌گیری را پردازش و ارسال نماید. بنابراین حق قطع فروش کلی یا بخشی از کالا و محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی، بدون اطلاع قبلی برای مانلی مزون محفوظ است.

اصول قیمت‌گذاری در مانلی مزون بر پایه مشتری‌مداری و رعایت حقوق مصرف‌کننده می‌باشد. قیمت‌های ارایه شده برای کالاها و محصولات، قیمت‌های بازار خرده‌فروشی است که توسط تأمین‌کننده هر محصول به صورت مصوب تعیین شده و به وسیله تأمین‌کننده و نمایندگان رسمی او به طور یکسان اعمال می‌گردد. لازم به ذکر است خریداران کالاهای عمده می‌توانند با تکمیل فرم ثبت‌نام و برقراری ارتباط با سازمان فروش مانلی مزون از امکانات ارایه شده برای قیمت و خدمات مطلع شوند.

در صورت خرید اعتباری (استفاده از کد تخفیف و یا امتیاز)، پس از ثبت نهایی سفارش در سبد کالا از نظر قانونی امکان هیچ گونه تغییر در سبد خرید کالا و یا تعداد کالا وجود ندارد و اگر خریدار تقاضای هرگونه تغییر را داشته باشد، تمامی امتیازات و کد تخفیف باطل خواهد شد و امکان بازگشت مبلغ آن وجود ندارد.

خریداران محترم باید توجه داشته باشند که اضافه کردن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ‌گونه حقی برای ایشان ایجاد نمی‌کند؛ همچنین باید تا پیش از نهایی شدن ثبت سفارش، هرگونه تغییر را از جمله افزایش تعداد و نوع کالا در سبد خویش اعمال نمایند. بنابراین به خریدارانی که تمایل به خرید قطعی (به‌ویژه درباره کالا و محصولات تحت عنوان فروش ویژه که دارای محدودیت تعداد هستند) دارند، توصیه می‌شود در اسرع وقت نسبت به تکمیل سبد خرید و ثبت نهایی سفارش خود اقدام نمایند تا با اتمام موجودی و یا تغییر قیمت کالا مواجه نشوند. با توجه به نکات ذکر شده در بالا، سفارش فقط زمانی نهایی می‌شود که اعضاء کد سبد خرید خود را دریافت نمایند و بدیهی است که مانلی مزون هیچ مسئولیتی نسبت به محصولاتی که در سبد خرید رها شده‌اند نخواهد داشت.

ماده ۴- روش‌های پرداخت

پرداخت آنلاین: در این روش خریدار محترم می‌تواند بعد از انتخاب کالای مورد نظر خود و بازبینی کامل سبد خرید کالا، خرید خود را ثبت نهایی نموده و به درگاه بانکی متصل گردد و با پرداخت کامل مبلغ فاکتور، از کلیه تخفیفات، آفرها و امتیازات خود بهره‌مند گردد.

پرداخت درب منزل: نداریم.

ماده ۵- رویه‌های ارسال کالا

تحویل سفارش و کالا در مکان‌های عمومی تعریف شده در قانون از قبیل (کافه، رستوران، کافی‌نت، هتل و...) ممکن نیست و لازم است آدرس محل تحویل کاملاً قابل استناد باشد.

هزینه حمل و ارسال کالا برای سفارشات ثبت شده در تهران و شهرستان‌ها به عهده خریدار است (در حال حاضر فروشگاه به صورت ارسال رایگان فعالیت می‌کند).

حمل کالا برای شهرستان فقط از طریق پست صورت می‌پذیرد و هزینه حمل طبق تعرفه پست بوده و خریدار ملزم به پرداخت آن می‌باشد. در صورتی که خدمات پست برای شهرستان مورد نظر میسر نباشد، سفارشات توسط باربری ارسال می‌گردد که هزینه حمل آن تا شهرستان و از محل باربری تا محل خریدار به عهده خریدار است.

خریدار محترم باید کالا را هنگام تحویل به صورت کامل رویت نموده، سلامت آن را تایید و همچنین برگه تحویل را که به منزله سلامت کالاست امضا نماید. لذا حضور شخص سفارش‌دهنده یا تحویل‌گیرنده که در برگ سفارش ذکر گردیده در زمان تحویل الزامی می‌باشد؛ بدیهی است پس از تحویل، هر گونه اعلام نقص و ایراد مورد تایید مانلی مزون نمی‌باشد.

ماده ۶- مدت زمان تحویل کالا

با توجه به این که محصولات در فروشگاه مانلی مزون مستقیماً توسط تولیدکنندگان و تأمین‌کنندگان ارایه می‌گردد، لذا زمان تحویل کالا نیز مستقیماً از طریق ایشان و در کنار محصول درج می‌گردد. زمان ارسال محصولات حدوداً ۱۵ تا ۲۱ روز کاری غیرتعطیل بعد از خرید می‌باشد که با توجه به حجم سفارشات ممکن است دیرتر یا زودتر از زمان اعلام شده ارسال انجام شود. با درنظر گرفتن این موضوع، زمان تحویل کالا از زمان پرداخت برای هر کالا متغیر بوده و بعد از ثبت سفارش، مشتری حق لغو کردن آن را ندارد؛ به‌خصوص در رابطه با کارهای زمان‌بر که حداقل زمان ارسال سفارش درج شده و همیشه به دلیل نوسانات قیمت و تأمین پارچه از کارخانه این زمان طولانی‌تر می‌شود؛ لذا مشتریانی که کار زمان‌بر خریداری می‌کنند در دریافت سفارش خود متانت به خرج دهند و از طریق پشتیبانی پیگیر سفارش خود باشند. با توجه به اطلاع‌رسانی کامل در خصوص امکان تاخیر در ارسال کالا بیشتر از زمان اعلام شده، مشتریان محترم با خرید از سایت مانلی مزون موافقت می‌کنند که در هیچ‌یک از مراجع کشور حق طرح شکایت در خصوص زمان ارسال کالا و تاخیر در ارسال را ندارند.

ماده ۷- شرایط عودت و انصراف از خرید کالا

کالاهایی که ایراد فیزیکی دارند بایستی ظرف مدت ۲۴ ساعت به پشتیبانی مانلی مزون اعلام شده و برای تعویض به آدرسی که به مشتری داده می‌شود پست شود. توجه کنید تنها راه ارسال کالا از طریق پست می‌باشد.

با توجه به اینکه رنگ محصولات در صفحه نمایش‌های مختلف به دلیل تنظیمات و کیفیت متفاوتی که دارند با مقداری تفاوت نسبت به واقعیت دیده می‌شود، لذا تفاوت در تناژ رنگ عکس و محصول جزو عدم تطابق محصول و ژورنال نمی‌باشد.

در صورتی که سفارش خریدار اعم از سفارشی و غیرسفارشی به خریدار تحویل گردد و ایشان طبق مدارک ارسالی تایید نمایند که کالا سالم و فاقد هرگونه عیب و نقص است، انصراف از خرید و عودت کالا قابل پذیرش نیست.

در صورتی که کالای خریداری شده دارای هرگونه نقص در سلامت و ظاهر و یا مشکلات فنی در عملکرد و یا مغایرت با مشخصات درج شده در شرح کالا و فاکتور باشد، خریدار می‌تواند ظرف ۲ روز کالا را مرجوع کند. پس از بررسی و تایید درخواست خریدار، براساس مقررات گارانتی اعلام شده از سوی تأمین‌کننده نسبت به رفع مشکل یا تعویض کالا اقدامات لازم صورت خواهد گرفت و هزینه‌های حمل بر عهده مانلی مزون می‌باشد.

لازم به ذکر است اگر مشتری ظرف مدت دو روز نسبت به ارسال کالا اقدام نکند، مرجوع یا تعویض کالا امکان‌پذیر نمی‌باشد و مانلی مزون هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال کالا بر عهده نمی‌گیرد.

در مورد رنگ کالا در محصولات مختلف به این نکته توجه فرمایید که رنگ در مانیتورهای مختلف با اندکی تغییر مشاهده می‌شود و در خصوص مغایرت رنگ کالا نیز معیار، تفاوت کلی رنگ است و مغایرت شامل طیف‌های تیره یا روشن‌تر در همان رنگ نخواهد شد. لذا قبل از خرید با مشورت پشتیبان خرید، از انتخاب رنگ کالا اطمینان حاصل فرمایید.

در صورت خرید محصولات فری‌سایز یا تک‌سایز دقت داشته باشید که این محصولات تعویض یا مرجوعی ندارند.

توجه داشته باشید اگر محصول خریداری شده مطابق با سفارش مشتری ارسال شده باشد، به خاطر مسائل بهداشتی به هیچ وجه مرجوع نمی‌شود.

در صورت تایید مرجوعی کالا و بازگرداندن کالا به تولیدکننده، تسویه حساب بعد از رسیدن لباس به تولیدکننده و تایید دریافت لباس و همچنین تایید ایرادهای ادعا شده انجام می‌شود.

لازم به ذکر است محصولات مانلی مزون تماماً از روی ژورنال‌های خارجی و یا داخلی تولید می‌شوند؛ لذا محصولی که برای مشتری ارسال می‌گردد از لحاظ مدل کاملاً مطابق با عکس ژورنال و از لحاظ جنس طبق مشخصات پارچه که در توضیحات محصول نوشته می‌شود، می‌باشد. همچنین در تاکید مطالب پیش‌گفته در خصوص رنگ محصولات، همیشه مقداری تفاوت بین محصول و عکس ژورنال وجود دارد؛ لذا مشتریان محترم با خرید از مانلی مزون موافقت می‌نمایند که حق هیچ گونه طرح شکایت در مراجع قانونی کشور در خصوص جنس و رنگ محصول نداشته باشند، چراکه قبل از خرید کاملاً در خصوص مشخصات پارچه و رنگ محصول مطلع شده و با آگاهی خرید می‌نمایند.

ماده ۸- محتوای ارایه شده در فروشگاه

تمامی اطلاعات وارد شده در فروشگاه مانلی مزون از جمله قیمت، مشخصات فنی، عکس کالاها و مقالات توسط کارشناسان ما بررسی می‌گردد؛ با این حال از آنجا که اطلاعات توسط تأمین‌کنندگان ارایه می‌شود، درست بودن مطالب و بدون نقص بودن آن از طرف فروشگاه مانلی مزون تضمین نمی‌گردد.

در صورتی که اعضای محترم مطالب و محتوای خود را برای سایت ارسال نمایند، مانلی مزون این حق را خواهد داشت تا نسبت به نشر یا عدم نشر، تغییر یا تصحیح آن تصمیم‌گیری و اقدام نماید. با این حال تمام مسئولیت صحت و درستی مطالب به عهده فرستنده می‌باشد.

مانلی مزون خود را مجاز می‌داند که در هر زمان نسبت به تغییر محتوا و مطالب و اطلاعات سایت اقدام نماید.

مانلی مزون محتوای سایت‌هایی را که در فروشگاه خود تبلیغ می‌نماید از نظر مغایرت با اصول و قوانین کشور مورد بررسی قرار می‌دهد اما صحت و عملکرد محتوا و خدمات آنها را مورد بررسی قرار نمی‌دهد؛ لذا هیچ‌گونه مسئولیتی در مورد خدمات و محتوای آنها ندارد.

ماده ۹- مسئولیت تعهد اعضاء و خریداران به فروشگاه

کاربران، اعضا، خریداران و تأمین‌کنندگان سایت باید از هرگونه عمل غیرمتعارف، غیرمجاز و غیرقانونی که منجر به آسیب، خرابی، از دست رفتن یا تغییر اطلاعات و یا افشای اطلاعات شخصی کاربران و سایر ضرر و زیان‌های احتمالی گردد خودداری نمایند. لذا در صورت بروز چنین مشکلی، مانلی مزون حق پیگرد قانونی را برای خود محفوظ می‌داند.

کاربران، اعضا، خریداران و تأمین‌کنندگان موظف به حفاظت از اطلاعات حساب کاربری در قالب شناسه کاربری و رمز عبور خود می‌باشند؛ لذا مسئولیت هرگونه تبادل اطلاعات از این طریق بر عهده آنان است.

فروشگاه مانلی مزون در مقابل افشای اطلاعات حساب کاربری در اثر اشتباه، ویروسی شدن یا هک شدن سیستم دستگاه کاربر مسئولیتی نخواهد داشت.

ماده ۱۰- استفاده از نام، نشان تجاری، عکس و تجربه خرید

مانلی مزون در استفاده از نام، نشان تجاری، عکس و تجربه خرید مشتریان در جهت معرفی و به اشتراک گذاشتن این موارد با رضایت آنان و منطبق با قوانین کشور عمل خواهد کرد.

ماده ۱۱- حق مالکیت مادی و معنوی

کلیه محتوای ارایه شده در سایت صرفاً متعلق به فروشگاه مانلی مزون بوده و هرگونه کپی‌برداری و استفاده شخصی یا تجاری از آن منجر به پیگرد قانونی خواهد شد.

ماده ۱۲- اختیارات مانلی مزون

مانلی مزون خود را مجاز می‌داند که نسبت به تغییرات در سایت از جمله تغییرات فنی و ظاهری، خدمات و نحوه ارایه آن، محتوا و اطلاعات سایت، سیاست‌ها، حقوق و قوانین اقدام نماید.

مانلی مزون این حق را برای خود قائل می‌داند که بنا به مصالح خود، هر گونه ارائه سرویس به مشتریان و برقراری ارتباط با آنان را متوقف و برای حذف و تغییر کلیه مطالب و خدمات خود اقدام نماید.

ماده ۱۳- نحوه ارتباط مانلی مزون با خریداران

تنها مرجع ارتباطی، سایت رسمی آن، شبکه‌های اجتماعی و شماره تماس‌های اعلام شده در سایت می‌باشد. در صورتی که فروشگاه بخواهد از طریق روش‌های دیگر با مشتریان ارتباط برقرار کند به طور رسمی اعلام خواهد کرد. لذا با در نظر گرفتن این مطلب، فروشگاه هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال تماس خارج از این سیستم با نام مانلی مزون را مورد تایید نمی‌داند.

ماده ۱۴- موارد خاص و قوه قهریه

با توجه به اینکه موارد مذکور، قوانین کلی فروشگاه مانلی مزون می‌باشد این امکان وجود دارد که در موارد خاص مشمول برخی اقلام نگردد. توضیحات ذکر شده در فاکتور و رسید تحویل کالا که به تایید خریدار می‌رسد ملاک عمل فروشگاه مانلی مزون است.

تمامی قوانین ذکر شده در شرایط عادی و صلح قابل اجراست و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، مانلی مزون هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال تعهدات نخواهد داشت.

ماده ۱۵- روند استرداد وجه

در صورتی که کالای خریداری شده توسط تأمین‌کننده ارسال نشود، با مشتری از طریق شماره تماس ۰۹۳۳۷۰۶۹۱۲۹ تماس گرفته شده و موضوع به اطلاع ایشان رسانده می‌شود. از طریق تماس یا پیام کوتاه با اخذ شماره کارت بانکی ایشان، وجه مسترد می‌گردد.

ماده ۱۶- سیاست‌های رعایت حریم شخصی

فروشگاه مانلی مزون به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده می‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‌کند. فروشگاه مانلی مزون متعهد می‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‌تر و امن‌تر شدن استفاده شما از سایت را توسعه دهد. در واقع با استفاده از فروشگاه مانلی مزون، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‌دهید.

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه مانلی مزون، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه مانلی مزون جزئی از دارایی‌های معنوی ما محسوب می‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه مانلی مزون است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای ما محفوظ می‌دارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط فروشگاه مانلی مزون و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار فروشگاه مانلی مزون است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد.

کاربران مجاز به بهره‌برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات سایت مانلی مزون یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده‌کاوی، روبات، یا روش‌های مشابه مانند جمع‌آوری داده‌ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای سایت مانلی مزون محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات سایت مانلی مزون، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‌پذیرد به عهده کاربران است.

ماده ۱۷- نحوه ثبت شکایت

در صورت وجود هرگونه مشکل، مشتریان می‌توانند شکایت خود را از طریق پیام‌رسان تلگرام به شماره ۰۹۳۳۷۰۶۹۱۲۹ با ذکر نام و فامیل گیرنده اقدام کنند.

قوانین فروشگاه مشتمل بر ۱۷ ماده می‌باشد و خریدار با علم و آگاهی از تمام قوانین نسبت به ثبت سفارش و خرید اقدام می‌نماید. لذا هرگونه ادعایی در خصوص عدم اطلاع از قوانین، فاقد وجاهت قانونی بوده و فروشگاه مسئولیتی در برابر آنها ندارد.

ارتباط با ما

ارتباط با ما